Déclaration de protection des données Optiwork

Information sur le règlement général sur la protection des données de l’UE & sur la loi suisse sur la protection des données

Information sur la protection des données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE & à la loi suisse sur la protection des données (LPD)

Version : 01/2025

Généralités

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Votre vie privée est pour nous une préoccupation majeure.

Les dispositions suivantes servent à vous informer sur le traitement des données à caractère personnel conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD)  et de la loi suisse sur la protection des données (LPD)  .
En particulier en tenant compte des obligations d’information selon art. 12 à 14 RGPD (ou art. 19 et 20 LPD ), ainsi que pour informer des droits des personnes concernées existant selon le RGPD conformément aux art. 15 à 22 et art. 34 RGPD (ou art. 24 à 29 LPD ).

Remarques sur l’organisme responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la

Optiwork AG
Riedstrasse 1
CH-6343 Rotkreuz
Téléphone : +41 41 799 07 99
E-mail : datenschutz@optiwork.ch

 Vous trouverez des informations sur nous en tant que responsable ainsi que nos coordonnées sur Mentions légales.

Coordonnées du délégué à la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre entreprise.
Vous pouvez le contacter à l’adresse datenschutz@optiwork.ch ou par courrier (voir les mentions légales).

Recours à des prestataires de services

Certains des processus ou services mentionnés ci-dessous sont exécutés par des prestataires de services soigneusement sélectionnés et mandatés. Nous transmettons ou recevons des données à caractère personnel de ces prestataires de services uniquement sur la base d’un contrat de traitement. Si le siège d’un prestataire de services se trouve en dehors de la Suisse, de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, un transfert vers un pays tiers a lieu. Des accords de protection des données conformes aux exigences légales sont définis contractuellement avec ces prestataires de services afin d’établir un niveau de protection des données approprié et des garanties correspondantes sont convenues.

Mention de vos droits

Vous avez le droit

  • nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins ;
    si c’est le cas, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles et aux informations détaillées dans Art. 15 DSGVO (ou Art. 25 DSG ).
  • d’exiger la remise des données vous concernant dans les restrictions de Art. 20 DSGVO (ou Art. 28 DSG ) dans un format de données électronique courant et lisible par machine. Cela inclut également la remise (dans la mesure du possible) à un autre responsable directement désigné par vous.
  • de nous demander de rectifier vos données si elles sont incorrectes, inexactes et/ou incomplètes. La rectification comprend également le fait de compléter les données par des explications ou une communication.
  • exiger que nous supprimions immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où l’un des motifs énumérés en détail dans Art. 17 RGPD s’applique. Nous ne pouvons malheureusement pas supprimer les données soumises à un délai de conservation légal. Si vous souhaitez que nous ne vous contactions plus par le biais de la newsletter ou d’autres moyens, nous enregistrons vos données de contact à ce sujet sur une liste de blocage.
  • de révoquer, avec effet pour l’avenir, tout consentement que vous avez donné, sans que cela ne vous porte préjudice.
  • nous demander de limiter le traitement si l’une des conditions énumérées à l’article 18 du RGPD est remplie.
  • de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
    Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ( Art. 21 RGPD ).
  • sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, et si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de
    • notre délégué à la protection des données : datenschutz@optiwork.ch ou par courrier (voir mentions légales)
    • auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de leur résidence, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Suppression de vos données

Sauf disposition contraire dans les déclarations de protection des données plus détaillées, nous supprimons vos données à caractère personnel lorsque la relation contractuelle avec vous est terminée, que vous avez fait usage de votre droit de suppression, que tous les droits réciproques ont été satisfaits et qu’il n’existe pas d’autres obligations légales de conservation ou de motifs légaux de justification pour la conservation. Les délais de conservation prévus par le droit commercial pour les données financières s’élèvent en général à 10 ans. Nous pouvons également conserver des données aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger contre des réclamations qui pourraient être formulées à notre encontre. Ces délais peuvent aller jusqu’à 30 ans.

Définitions

Aux fins des présentes informations générales, on entend par :

  1. Données à caractère personnel – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données de contact, les données de communication et les données de facturation en sont des exemples.
  2. responsable – la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres.
  3. Sous-traitant – une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
  4. Destinataire – une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
  5. Employés – salariés, y compris les travailleurs intérimaires par rapport à l’utilisateur, les personnes employées pour votre formation professionnelle, les participants aux prestations de participation à la vie active ainsi qu’aux examens d’aptitude professionnelle ou d’essai de travail (personnes en réadaptation), les personnes employées dans des ateliers reconnus pour personnes handicapées, les volontaires qui effectuent un service conformément à la loi sur le service volontaire des jeunes ou à la loi sur le service volontaire fédéral, les personnes qui, en raison de leur dépendance économique, doivent être considérées comme des personnes assimilées à des salariés. En font également partie les personnes travaillant à domicile et celles qui leur sont assimilées, les fonctionnaires fédéraux, les juges fédéraux, les soldats et les personnes effectuant leur service civil. Ainsi que les candidats à un emploi et les personnes dont le contrat de travail a pris fin.
  6. Tiers – une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.
  7. Profilage – tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique. En particulier, pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.
  8. Limitation du traitement – le marquage des données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité si nécessaire et de la publier ici. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La déclaration actualisée entre en vigueur dès sa publication, sous réserve de la législation en vigueur. Si nous avons déjà collecté des données vous concernant qui sont concernées par la modification et/ou soumises à une obligation légale d’information, nous vous informerons en outre des modifications importantes de notre déclaration de protection des données.

Déclaration de confidentialité pour les utilisateurs du site web

Champ d’application

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les pages de notre réseau en ligne qui contiennent un lien vers cette déclaration. Les informations transversales sont indiquées ci-dessus.

Objectif de la collecte de données

L’objectif de la collecte de données est l’optimisation du site web, l’analyse des erreurs, l’adaptation individuelle à vos besoins, l’offre de prise de contact et, le cas échéant, la vente de marchandises et de services.

Généralités sur le traitement des données

Nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d’un site Internet fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations ou dans la mesure où vous, en tant qu’utilisateur, les mettez à notre disposition par une saisie volontaire. La collecte et l’utilisation de données personnelles par vous, en tant qu’utilisateur, ne se fait régulièrement qu’après consentement ou pour la justification et l’exécution d’un acte juridique. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable d’un consentement est impossible ou disproportionnée pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par une autre disposition légale.

Bases juridiques pour le traitement de vos données :

Les intérêts légitimes peuvent être notamment :

  • répondre aux demandes de renseignements ;
  • la mise en œuvre d’actions de marketing direct ;
  • la fourniture de services et/ou d’informations qui vous sont destinés ;
  • le traitement et le transfert de données à caractère personnel à des fins internes ou administratives ;
  • l’exploitation et la gestion de notre site web ;
  • le support technique aux utilisateurs ;
  • la prévention et la détection des fraudes et des délits ;
  • la protection contre les défauts de paiement lors de l’obtention de renseignements sur la solvabilité en cas de demandes de livraisons et de prestations ; et/ou
  • la garantie de la sécurité du réseau et des données, dans la mesure où ces intérêts sont respectivement conformes au droit applicable et aux droits et à la liberté de l’utilisateur ;
  • la réalisation de gains d’efficacité par le regroupement de prestations dans certaines sociétés du groupe (en particulier marketing, informatique, approvisionnement)

Catégories de destinataires

  • Prestataires de services pour l’optimisation des sites web, prestataires de services et outils de marketing en ligne, entreprises de services pour les techniques d’information et de communication, entreprises pour la maintenance de logiciels et d’appareils, en partie décrits plus en détail ci-dessous
  • Réseaux sociaux et communautés
  • destinataires internes selon le principe « need to know

Données d’utilisation/fichiers journaux du serveur

Chaque fois que vous consultez nos pages Internet, nos systèmes collectent automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur qui les consulte.

Les types de données suivants sont collectés à cet effet : type de navigateur, version utilisée, système d’exploitation de l’utilisateur, nom d’hôte, fournisseur d’accès à Internet, adresse IP de l’utilisateur, date et heure de la consultation, pages web à partir desquelles le système de l’utilisateur a accédé à notre site web ou auxquelles l’utilisateur a accédé à partir de notre site web.

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est A rt. 6, paragraphe 1, point f du RGPD avec les intérêts légitimes susmentionnés.

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

L’enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas lieu dans ce contexte. Notre intérêt légitime à traiter les données réside également dans ces objectifs. Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée. Nous nous réservons en outre le droit de vérifier les fichiers si, sur la base d’indices concrets, il existe un soupçon légitime d’utilisation illégale ou d’attaque concrète contre les sites. Dans ce cas, notre intérêt légitime est le traitement à des fins de clarification et de poursuite pénale de telles attaques et utilisations illégales.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies. Les cookies sont des données qui, lors de la visite d’un site web, sont enregistrées dans le navigateur Internet ou peuvent être récupérées par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Les cookies peuvent contenir une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier clairement le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site web ou d’un service qui y est intégré. Nous utilisons des cookies pour permettre le fonctionnement de notre site web (cookies techniquement nécessaires), pour rendre notre site web plus convivial (cookies fonctionnels), ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité (cookies publicitaires).

Cookies techniques : certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Le but de cette utilisation est de permettre le fonctionnement du site Internet. La mise à disposition d’un panier d’achat ou la connexion en tant qu’utilisateur enregistré sur sont des exemples de cookies techniquement nécessaires. Le traitement est donc effectué sur la base de Art. 6, alinéa 1, lettre b ou f du RGPD .

Cookies fonctionnels : il peut y avoir des fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires sur le plan technique pour le fonctionnement de notre site web, mais qui en facilitent considérablement l’utilisation, comme par exemple la reprise des paramètres de langue ou de la taille des caractères, la mémorisation de termes de recherche, etc. Le traitement s’effectue également sur la base de Art. 6, paragraphe 1, point b ou f du RGPD .

Cookies publicitaires : sur certaines de nos pages web, nous utilisons en outre des cookies qui permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Sont ainsi transmis par exemple : les termes de recherche saisis dans les moteurs de recherche, la fréquence d’affichage des pages, l’utilisation des fonctions du site web et des informations sur le système d’exploitation et le navigateur, etc. Les données des utilisateurs collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques. Il n’est donc plus possible d’attribuer les données à l’utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas stockées avec d’autres données à caractère personnel des utilisateurs. La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l’utilisation de cookies à des fins d’analyse est, en présence d’un consentement de l’utilisateur à cet effet – par exemple par sélection dans une bannière d’opt-in de cookies – , l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD , sinon l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD en relation avec l’EG EG. Dans la mesure où des services de prestataires tiers sont intégrés, le traitement par ces derniers est régi par leurs dispositions respectives en matière de protection des données, qui sont mentionnées et/ou mises en lien plus bas.

Usercentrics

Nous utilisons le service de gestion du consentement Usercentrics de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne. Cela nous permet d’obtenir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web pour le traitement des données, afin de respecter notre obligation légale (article 7, paragraphe 1 du RGPD) et de garantir le bon fonctionnement du site web. Les données suivantes sont traitées : Date et heure d’accès, informations sur le navigateur, informations sur l’appareil, emplacement géographique, préférences en matière de cookies et URL de la page visitée. Usercentrics est notre sous-traitant et le destinataire de vos données à caractère personnel. Le traitement a lieu au sein de l’Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d’opposition et d’élimination vis-à-vis de Usercentrics à l’adresse suivante : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/ . Les données sont supprimées après un délai de 3 ans. Veuillez également consulter nos explications générales sur la suppression et la désactivation des cookies ci-dessus.

La bannière Usercentrics sur ce site web a été configurée avec l’aide d’eRecht24. Vous le reconnaissez au fait que le logo d’eRecht24 apparaît dans la bannière. Pour afficher le logo eRecht24 dans la bannière, une connexion au serveur d’images d’eRecht24 est établie. L’adresse IP est également transmise à cette occasion, mais elle n’est enregistrée que sous forme anonyme dans les journaux du serveur. Le serveur d’images d’eRecht24 se trouve en Allemagne chez un fournisseur allemand. La bannière elle-même est exclusivement mise à disposition par Usercentrics.

Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google LLC. L’entité responsable pour les utilisateurs de l’UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de nos sites web. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l’anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Pendant votre visite sur le site, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d' »événements ». Les événements peuvent être les suivants : pages vues, première visite du site, début de la session, interaction avec le site, défilement, clics sur des liens externes, recherches internes, interaction avec des vidéos, téléchargements de fichiers, publicités vues / cliquées, choix de la langue.

Sont également collectés : Votre localisation approximative (région), votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage de la langue, résolution de l’écran), votre fournisseur d’accès à Internet, l’URL de référence (par le biais de quel site web/de quel support publicitaire vous êtes arrivé sur ce site web).
Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation pseudonyme du site web et de compiler des rapports sur l’activité du site web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser la performance de notre site web.

Les destinataires des données sont/peuvent être : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant selon Art. 28 RGPD ) ; Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Il n’est pas exclu que les autorités américaines aient accès aux données stockées par Google. Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE et où il n’existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l’UE avec le prestataire de services afin d’établir un niveau de protection des données approprié. La société mère de Google Ireland, Google LLC, a son siège en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent pas être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n’y avez pas les mêmes droits qu’au sein de l’UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d’aucun recours contre l’accès des autorités. Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement effacées après 14 mois. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois. La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à Art.6 al.1 p.1 lit.a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies et en y modifiant votre choix. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Vous pouvez également empêcher l’enregistrement de cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, il se peut toutefois que certaines fonctionnalités de ce site web et d’autres sites web soient limitées. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en cliquant sur

a. ne pas donner votre consentement à l’installation du cookie ou
b. télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ICI .

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données par Google, veuillez consulter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/  et https://policies.google.com/?hl=de .

Google Tag Manager

Sur nos pages web, nous utilisons en partie le Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est une solution qui permet aux marketeurs de gérer les tags de sites web via une interface.
L’outil qui met en œuvre les balises fonctionne sans cookies et ne traite lui-même aucune donnée personnelle. Le service déclenche toutefois d’autres balises qui peuvent éventuellement collecter des données, mais le Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation est effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager. L’utilisation de Google Tag Manager permet une utilisation simplifiée de notre site web. De plus amples informations sur le Tag Manager sont disponibles ici : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html . Le principal prestataire de services récepteur est Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Sont transmises l’adresse IP et la page web utilisée, le cas échéant des données spécifiques à l’appareil. Des transmissions vers des pays tiers sont possibles, mais des garanties appropriées ont été conclues conformément à l’article 46 du RGPD. La suppression n’est pas possible, car le Google Tag Manager ne stocke pas de données à caractère personnel. Comme base juridique pour l’utilisation du Google Tag Manager, nous nous appuyons, en tant qu’intégration fonctionnelle, soit sur un consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, soit sur un intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD avec l’intérêt légitime d’une gestion efficace des tags et du marketing en ligne. La révocation d’un consentement s’effectue via la solution opt-in.

Google Fonts

Ce site web utilise des polices web mises à disposition par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) pour l’affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.
Dans la mesure du possible, nous avons intégré les polices Google localement sur notre serveur web. Dans ce cas, il n’y a pas de connexion aux serveurs Google et donc pas de transmission de votre adresse IP. Si ce n’est pas le cas, il vous sera demandé d’accepter le chargement des polices.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Déclarations générales sur les balises web / pixels de suivi

Les balises web sont des graphiques invisibles de la taille d’un pixel. Ils sont utilisés par des entreprises partenaires, en particulier dans le but de suivre (tracking) un utilisateur sur différentes pages web afin de créer un profil pour l’utilisation de publicité adaptée à l’utilisateur (ciblage). Un pixel intégré dans la page web est chargé par le serveur du partenaire lors de l’appel de la page web. Le partenaire reçoit ainsi votre adresse IP, ainsi que des informations sur votre navigateur et sa version, sur les plug-ins utilisés (empreinte digitale du navigateur), sur votre système d’exploitation et sur votre opérateur réseau. Pour l’intégration de services externes par des balises web / pixels de suivi ou autres scripts, les indications relatives aux cookies publicitaires s’appliquent par analogie.

Contenu de fournisseurs externes

Sur notre site web, nous utilisons des contenus JavaScript actifs et des polices de caractères qui peuvent également provenir de fournisseurs externes, comme Google par exemple. En appelant notre site web, ces fournisseurs peuvent recevoir des informations sur votre visite sur notre site web, par exemple en transmettant votre adresse IP. Vous pouvez empêcher cette transmission en installant un bloqueur de JavaScript tel que le plug-in de navigateur ‘NoScript’ ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner des restrictions fonctionnelles.

Certaines de nos pages web intègrent dans leur offre des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des images, des textes et des fichiers multimédias, des flux RSS ou d’autres services d’autres sites web. Cela suppose toujours une transmission de votre adresse IP aux fournisseurs de ces contenus. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur l’utilisation de vos données par ces fournisseurs et n’avons aucune influence sur leur traitement ultérieur. En particulier, nous ne savons pas si les données sont utilisées à d’autres fins, comme la création de profils. Veuillez consulter à ce sujet les informations correspondantes sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs.
Vous pouvez notamment vous protéger contre le suivi ultérieur par les pixels de suivi de ces fournisseurs en désactivant l’acceptation des cookies de tiers dans les paramètres de votre navigateur.
La base juridique pour la transmission de données à caractère personnel en cas d’intégration de fournisseurs tiers est, en présence d’un consentement de l’utilisateur à cet effet – par ex. par sélection dans une bannière d’opt-in de cookie – , l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD , sinon , l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD en relation avec le RGPD. CE 47.

OpenStreetMap

Nous utilisons le service de cartographie d’OpenStreetMap (OSM).

Nous intégrons le matériel cartographique d’OpenStreetMap sur le serveur de l’OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Grande-Bretagne. La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Lors de l’utilisation des cartes OpenStreetMap, une connexion est établie avec les serveurs de la OpenStreetMap-Foundation. À cette occasion, votre adresse IP et d’autres informations sur votre comportement sur ce site web peuvent notamment être transmises à l’OSMF. Pour ce faire, OpenStreetMap enregistre éventuellement des cookies dans votre navigateur ou utilise des technologies de reconnaissance comparables.

L’utilisation d’OpenStreetMap a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la loi TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Formulaire de contact et contact par e-mail

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. Toutes ces données ne sont pas forcément obligatoires. Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées : L’adresse IP, la date et l’heure. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

La base juridique du traitement est

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée et qu’il n’y a plus de raison de les conserver. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Il peut exister des délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal.

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

Newsletter

Sur nos pages Internet, il est possible de s’abonner à une newsletter gratuite avec des contenus publicitaires. Nos newsletters contiennent des informations sur nos offres de prestations, nos actions, nos manifestations, nos jeux-concours, nos offres d’emploi, nos contributions/articles. En revanche, les messages sans informations publicitaires envoyés dans le cadre de notre relation contractuelle ou d’une autre relation commerciale ne font pas partie des newsletters. Il s’agit par exemple de l’envoi d’e-mails de service contenant des indications techniques et des questions sur des commandes, des événements, des notifications de concours ou des messages comparables. Dans ce cadre, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l’inscription à la newsletter. En outre, l’adresse IP de l’ordinateur appelant ainsi que le moment de l’appel sont collectés. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données. Si vous achetez des marchandises sur notre site Internet via notre boutique en ligne et que vous indiquez votre adresse e-mail, nous nous réservons le droit de vous envoyer des newsletters contenant de la publicité directe pour nos propres marchandises similaires. Aucune donnée n’est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l’envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. La base juridique pour le traitement des données après l’inscription à la newsletter par l’utilisateur est, en cas de consentement de l’utilisateur , l’art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD et, pour l’envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises conformément à l’art. 7, alinéa 3 de la LCD ou , l’art. 6, alinéa 1, lettre f. (envoi sur la base de notre intérêt commercial légitime).

La collecte de l’adresse e-mail de l’utilisateur sert à lui envoyer la newsletter. La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre de la procédure d’inscription sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l’adresse électronique utilisée. L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l’utilisateur concerné. À cet effet, un lien correspondant figure dans chaque newsletter. Ce lien permet également de révoquer le consentement à l’envoi de la newsletter.

Une évaluation statistique du comportement de lecture n’a lieu que dans la mesure où il est possible de déterminer si les destinataires ont ouvert la newsletter et cliqué sur les liens. Il s’agit d’une fonction que nous n’utilisons toutefois que pour contrôler les activités des utilisateurs et pour pouvoir procéder à des optimisations en conséquence. Pour ce faire, la newsletter contient une « balise web », un fichier de la taille d’un pixel qui est appelé par notre serveur à l’ouverture de la newsletter. Cette balise web peut être personnalisée, de sorte que des données personnelles sont alors collectées. Le suivi des clics s’effectue via des liens personnalisés vers le site web concerné. Dans la mesure où des données personnalisées sont collectées, la base juridique est Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD .

Collecte de données lors de l’enregistrement et de l’utilisation enregistrée

Certaines de nos pages web exigent ou proposent un enregistrement. Les données collectées à cette occasion sont utilisées aux fins de l’utilisation des sites web et services concernés, sauf description contraire lors de l’enregistrement et consentement explicite. Les données collectées résultent du masque de saisie dans le cadre de l’enregistrement, le traitement est basé sur Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD . Toutes les autres données que vous pouvez fournir ultérieurement pour compléter votre profil sont facultatives et volontaires et reposent sur la base juridique de Art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD . Après votre inscription, nous pouvons vous informer de circonstances pertinentes en rapport avec l’offre pour laquelle vous vous êtes inscrit(e), au moyen de l’adresse e-mail enregistrée.

Données dans les contenus générés par les utilisateurs

Dans la mesure où vous rédigez des commentaires ou des contributions, téléchargez des fichiers sur nos serveurs, publiez des images ou utilisez d’autres services, votre adresse IP et – si vous êtes connecté – vos données d’utilisateur sont enregistrées pour notre sécurité. En raison du grand nombre de contenus illégaux publiés chaque jour sur Internet, nous nous réservons le droit d’utiliser ces informations pour nous défendre dans le cadre de litiges ou de poursuites pénales, c’est-à-dire de les transmettre également aux parties adverses, aux autorités de poursuite pénale ainsi qu’aux tribunaux. Les bases juridiques sont, pour les contenus mis à disposition , l’art. 6, alinéa 1, lettre a et/ou b du RGPD , pour toutes les autres données saisies à cette occasion l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD .

Transmission de données via Internet

La transmission de données par Internet comporte en principe certains risques. Les données ne font pas l’objet d’un cryptage particulier, en particulier les messages du formulaire de contact de notre site web et les messages du chat de service sont transmis sans être cryptés.
Veuillez en tenir compte lors de la transmission de données. Si vous souhaitez communiquer avec nous par e-mail crypté, cela est possible par le biais d’un cryptage SMIME. Veuillez nous informer de votre souhait de cryptage, car nous envoyons régulièrement des messages non cryptés en raison de la faible pénétration actuelle des procédures de cryptage des e-mails sur le marché.

Transmission des données

Si vous nous communiquez des données personnelles, celles-ci ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle ou si un autre motif juridique légitime cette transmission. Nous fournissons toutefois certains services avec le concours de prestataires de services. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et pris des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.

Délais de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’a plus lieu d’être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions du droit de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Déclaration de confidentialité pour les canaux de médias sociaux

Page fan Facebook

Nous exploitons une ou plusieurs pages web d’entreprise (« pages fans ») sur le réseau de médias sociaux professionnels Facebook, en particulier pour l’autopromotion, la création d’une marque, mais aussi à des fins de communication avec les clients et de recrutement.

Selon l’arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) du 5 juin 2018, référence C-210/16, l’exploitant de pages de médias sociaux est au moins coresponsable du traitement des données au sens de l’article 26 du RGPD, du moins pour les pages fan de Facebook.
Certes, Facebook propose une telle déclaration sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum  , mais nous ne savons pas si elle répond désormais aux exigences du RGPD.

Nous ne traitons vos données – à l’exception des procédures supplémentaires éventuelles ci-dessous – que si vous nous contactez via la plate-forme. Dans ce cas, Facebook collecte vos données et les met à notre disposition.
Dans ce cas, il est possible que nous les stockions et les traitions ultérieurement. Le traitement de vos données personnelles dans le cas d’une demande ou d’une candidature est régi par nos autres déclarations de protection des données correspondantes.

La base juridique pour le traitement des données personnelles est, selon le cas, le traitement pour la préparation et l’exécution d’un contrat avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec les utilisateurs et à nous présenter à l’extérieur à des fins publicitaires conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous avez donné au fournisseur du réseau social votre consentement au traitement des données décrit ci-dessus avec effet pour nous, la base juridique est l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

En outre, nous pouvons collecter des données sur les visiteurs de notre site d’entreprise, dans la mesure où l’affichage en tant que visiteur peut être défini comme un traitement. Nous ne stockons toutefois pas ces données sur nos propres systèmes – sous réserve des autres procédures mentionnées ci-dessous – et elles ne sont pas traitées systématiquement au-delà d’une prise de connaissance occasionnelle.
Nos informations concernant le responsable du traitement, le délégué à la protection des données et la déclaration de vos droits en tant que personne concernée s’appliquent à ces étapes de traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que pour tout traitement dépassant ce cadre sur nos pages fan, la déclaration de protection des données de Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 United States) ou de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est applicable.

Le transfert de données vers des pays tiers est basé sur l’utilisation de clauses contractuelles standard conformément à la Commission européenne : https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Vous trouverez d’autres informations détaillées sur le traitement des données par Facebook et sur les possibilités d’opposition correspondantes sur https://www.facebook.com/about/privacy/  ainsi que sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing . Facebook est le fournisseur de ce service et est le seul à pouvoir fournir des informations complètes sur le traitement des données sur Facebook.
Nous attirons votre attention sur le fait que l’exercice des droits des personnes concernées et les demandes d’information doivent être adressés à Facebook. Seul Facebook a accès à vos données et peut prendre des mesures immédiates pour les supprimer, les restreindre, etc. ou pour vous fournir des informations. Bien entendu, nous vous aiderons, si nécessaire, à faire valoir vos droits.
Vous trouverez des possibilités d’opt-out sur : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com .

Page LinkedIn

Notre entreprise exploite un canal de médias sociaux sur la plateforme LinkedIn.
Selon l’arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) du 5 juin 2018, affaire C-210/16, l’exploitant de pages de médias sociaux est au moins coresponsable du traitement des données au sens de l’article 26 du RGPD, du moins pour les pages fan de Facebook. Jusqu’à présent, nous n’avons pas connaissance que LinkedIn propose un accord répondant aux exigences de l’art. 26 RGPD.

Nous ne traitons vos données que si vous prenez contact avec notre service des ressources humaines via la plateforme LinkedIn ou si vous postulez à un poste vacant via LinkedIn à ces mêmes fins. Dans ce cas, LinkedIn collecte vos données et les met à notre disposition.
La base juridique pour le traitement des données personnelles est, selon le cas, le traitement pour la préparation et l’exécution d’un contrat avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec les utilisateurs et notre image extérieure à des fins publicitaires conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous avez donné au fournisseur du réseau social votre consentement au traitement des données décrit ci-dessus avec effet pour nous, la base juridique est l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.
Dans ce cas, un stockage et un traitement ultérieur par nos soins peuvent également avoir lieu. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cas d’une candidature est régi par notre déclaration de protection des données des candidats.
En outre, nous pouvons collecter des données sur les visiteurs de notre page d’entreprise, dans la mesure où l’annonce en tant que visiteur peut être définie comme un traitement. Nous n’enregistrons toutefois pas ces données sur nos propres systèmes et elles ne sont pas traitées systématiquement au-delà d’une prise de connaissance occasionnelle.
Nos informations concernant le responsable du traitement, le délégué à la protection des données et la déclaration de vos droits en tant que personne concernée s’appliquent à ces étapes de traitement.

Pour tout autre traitement, nous attirons votre attention sur le fait que la déclaration de confidentialité de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée « LinkedIn ») s’applique à notre page d’entreprise LinkedIn.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy.

Xing

Nous exploitons un ou plusieurs sites web d’entreprise sur le réseau de médias sociaux professionnels XING, notamment pour nous présenter, mais aussi pour recruter.

Selon l’arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) du 5 juin 2018, affaire C-210/16, l’exploitant de pages de médias sociaux est au moins coresponsable du traitement des données sur les pages fan de Facebook au sens de l’article 26 du RGPD.
Nous supposons une applicabilité analogue de cette décision à d’autres réseaux sociaux, dont XING. Jusqu’à présent, nous n’avons pas connaissance que XING propose un accord répondant aux exigences de l’article 26.

Nous ne traitons vos données que si vous prenez contact avec notre service du personnel via la plateforme XING ou si vous postulez à un emploi publié via XING. Dans ce cas, XING collecte vos données et les met à notre disposition.
Dans certaines circonstances, nous procédons également à un stockage et à un traitement ultérieur. Le traitement de vos données personnelles dans le cas d’une candidature est régi par notre déclaration de protection des données des candidats.

La base juridique pour le traitement des données personnelles est, selon le cas, le traitement pour la préparation et l’exécution d’un contrat avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec les utilisateurs et à nous présenter à l’extérieur à des fins publicitaires conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous avez donné au fournisseur du réseau social votre consentement au traitement des données décrit ci-dessus avec effet pour nous, la base juridique est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Dans ce cas, un stockage et un traitement ultérieur par nos soins peuvent également avoir lieu. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cas d’une candidature est régi par notre déclaration de protection des données des candidats.
En outre, nous pouvons collecter des données sur les visiteurs de notre page d’entreprise, dans la mesure où l’annonce en tant que visiteur peut être définie comme un traitement. Nous n’enregistrons toutefois pas ces données sur nos propres systèmes et elles ne sont pas traitées systématiquement au-delà d’une prise de connaissance occasionnelle.
Nos informations concernant le responsable du traitement, le délégué à la protection des données et la déclaration de vos droits en tant que personne concernée s’appliquent à ces étapes de traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que la déclaration de protection des données de XING SE, Dammtorstraße 30, DE-20354 Hambourg, Allemagne, Tél. : +49 40 419 131-0 , Fax : +49 40 419 131-11, E-mail : info@xing.com , (ci-après : XING) s’applique à tout traitement dépassant ce cadre sur notre page d’entreprise XING.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par XING ici : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Déclaration de confidentialité pour Microsoft Teams

Informations sur le traitement des données

Par la présente, nous souhaitons informer les participants aux vidéoconférences que nous avons initiées de la manière dont nous traitons leurs données personnelles.

Objectif de la collecte de données

Pour l’organisation des webinaires, nous utilisons l’outil de communication en ligne Microsoft Teams, de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Dans ce cadre, nous traitons les données personnelles nécessaires à la mise à disposition, à la réalisation et au suivi des webinaires.

Types de données que nous traitons

Dans le cadre de la vidéoconférence avec Microsoft Teams, nous traitons les types de données suivants :

  • Données de l’utilisateur : Nom, adresse électronique et, si elle est fournie par le participant, photo de profil,
  • Métadonnées de la réunion : date et heure, adresse IP des participants, titre de la réunion, durée de la session, heures de début et de fin
  • Données d’interaction : La communication saisie dans le chat, éventuellement la transcription de la saisie audio
  • Données vidéo et audio :  Enregistrement du son et des images du matériel validé par l’utilisateur

Enregistrement

Les webinaires peuvent être enregistrés après notification préalable. Cela se fait à des fins de documentation ou de formation. Les participants sont explicitement informés de l’enregistrement avant le début du webinaire et peuvent décider librement s’ils souhaitent ou non participer à un webinaire enregistré. Si vous ne souhaitez pas participer à un enregistrement, vous pouvez quitter le webinaire à tout moment. En même temps, Microsoft Teams vous indique également si un enregistrement est en cours. Le nom que vous avez utilisé pour vous inscrire à ces événements s’affiche sur l’enregistrement. Si vous participez au chat, si vous vous exprimez de manière audible ou si vous partagez l’image de votre caméra avec tout le monde, cela sera également visible ou audible dans l’enregistrement.

Catégories de destinataires

Nous transmettons vos données personnelles aux destinataires suivants, par exemple pour satisfaire à des obligations légales ou à des obligations découlant de la relation de travail :

  • Fournisseur de services : Microsoft Corporation dans le cadre de la fourniture du service de vidéoconférence
  • Participants à la vidéoconférence

Bases juridiques du traitement

Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons bien entendu la législation en vigueur. Un traitement n’a donc lieu que sur une base juridique. Les bases juridiques suivantes entrent en ligne de compte :

  1. Art. 6, paragraphe 1, point a) sur la base d’un consentement de votre part, sachant qu’aucun consentement n’est en principe requis pour la conclusion d’un contrat ou la poursuite d’un contrat existant,
  2. Art. 6, paragraphe 1, point b) pour l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles
  3. Art. 6, paragraphe 1, point f) pour la sauvegarde d’un intérêt légitime
  4. Art. 88 RGPD sur la base de conventions collectives (accords d’entreprise)

Intérêts légitimes

Lorsque nous traitons vos données dans le cadre de notre intérêt légitime, celui-ci réside par exemple dans :

  • la communication avec vous

Vous disposez d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel dans le cadre d’un intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus vos données, à moins que nous ne puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes de notre part qui prévalent sur vos droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Nous n’utilisons pas les données personnelles que vous nous avez fournies pour prendre des décisions automatisées vous concernant conformément à Art. 22 RGPD (ou Art. 21 DSG ).

Transfert de données vers des pays tiers

Dans les cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, le cadre suisse ou européen de protection des données (en abrégé : DPF), selon lequel Microsoft Corporation est certifiée, s’applique. Alternativement, des clauses standard de protection des données (SCC) sont disponibles en tant que garanties.

Durée de stockage

Une fois la finalité respective atteinte, vos données seront supprimées dans le respect des délais de conservation légaux.

Déclaration de confidentialité Optiwork Apps

Saisie des données

L’application échange des données avec le logiciel de construction Optiwork. Les données se trouvent dans votre propre base de données Optiwork, dans un centre de données sécurisé pour la comparaison mobile et sur l’appareil mobile correspondant qui accède à l’application. Vos données ne sont pas transmises à Optiwork ou à des tiers.

La base de données spécifique au client met les informations et les données à la disposition des applications Optiwork. L’actualité des données et leur entretien relèvent de la responsabilité des clients.

Les utilisateurs peuvent consulter, saisir et muter des données via l’application. Les utilisatrices et utilisateurs sont eux-mêmes responsables de la gestion, de l’utilisation et du traitement des données. La transmission d’informations issues des apps Optiwork n’est autorisée qu’à des fins internes à l’entreprise.

Les applications Optiwork ne stockent pas de cookies, d’identifiants publicitaires ou autres.

Traitement des données

Directives générales

Le client définit de manière autonome la marge de manœuvre de ses collaborateurs et/ou de tiers (p. ex. partenaires informatiques) dans l’utilisation des applications Optiwork. Optiwork ne donne aucune information sur les données d’utilisation des utilisateurs.

Optiwork assure l’accès en collaboration avec d’autres partenaires et veille au respect de mesures de sécurité appropriées. Les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de la sécurité sur les terminaux mobiles.

Juridique

Toutes les personnes impliquées chez le client ont volontairement installé l’application Optiwork et l’ont reliée à la base de données et acceptent qu’Optiwork puisse assurer la surveillance nécessaire à l’exploitation courante. Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins commerciales et ne sont pas transmises à des tiers.

Lieu

Le traitement des données a lieu chez le client. Le stockage des données est assuré par PROGRESS Software GmbH et des détails peuvent être demandés via Optiwork. Il est dans la nature des choses que le transfert de données se fasse depuis ou vers un autre pays que celui de l’utilisateur, si ce dernier se trouve à l’étranger et communique avec l’application.

Utilisation des données

L’objectif des applications Optiwork est la consultation, la saisie et la mutation de données d’entreprise non classifiées, comme par exemple les adresses, les documents de vente ou autres. Les détails sont clarifiés dans le cadre du mandat et consignés séparément.

Surveillance

Les données des utilisateurs et utilisatrices sont collectées à des fins de sécurité, de surveillance de l’infrastructure ou de garantie de l’exploitation.

Droits et obligations

Les dispositions contractuelles existantes d’Optiwork (CGV, contrat de licence, contrat de maintenance, contrat Connect et contrat Cloud), qui règlent en détail l’utilisation, les droits, les obligations et les délais, s’appliquent.

Dispositions complémentaires

Demande juridique

Pour des raisons juridiques (par ex. en cas de procédure pénale ou judiciaire), des données sont mises à la disposition des autorités après réception de la demande juridique. Vous acceptez qu’Optiwork puisse fournir des données personnelles dans de tels cas ou des cas similaires.

Suivi

Les applications Optiwork ne suivent pas les autres activités des utilisateurs.